Une des questions abordées est celle qui oppose, méthodologiquement le matériel et ses utilisateurs ou users. le matériel peut être dit cybernétique car le mot signifie par son étymologie, ce qui se donne à soi même son propre gouvernement, sa propre énergie. Ainsi, la machine à vapeur est fonctionnaliste, car si une seule pièce lui manque, elle tombe en panne, elle ne peut plus avancer. Une fusée est dite cybernétique parce que chacun de ses éléments, prenant appui sur celui qui le précède, s’en sépare pour continuer d’évoluer sinon, s’il reste attaché, c’est la catastrophe.
Le matériel numérique est cybernétique. Il s’appuie sur des programmes préexistants, en vue de créer de nouveaux programmes adaptés à la demande, à l’utilisateur. les procédés de l’autonomie reposent sur des processeurs communs, sinon il n’y aurait pas de langage commun “basique”. Le user est celui qui utilise les processeurs pour créer des programmes personnalisés, permettant à celui qui sait les utiliser de créer soit des contacts, donc de la communication, soit des objets dits “immatériels” (en fait, ils sont électroniques et ils configurent des cristaux et des conducteurs de plus en plus petits, tels les nanno conducteurs). C’est ce que tentent de faire les “net artistes”, qui développent à la fois des réseaux de connaissance et de reconnaissance, et des objets artistiques.
On peut envisager d’aller encore plus loin en créant des chat bots (chatbots) qui sont des “robots interactifs” (voir les sites spécialisés en formulant la requête sur Google). Un chat bot est un robot “intelligent” sachant (théoriquement) soutenir une conversation courante (d’après vocabulaire inofrmatique à : http://www.linux-france.org/prj/jargonf ).
De nouveaux sites interactifs, tels O ou Yoono permettent d’entrer en contact avec des internautes et de partager les savoirs. On parle aussi de “folksonomie” [nomos : “loi”, folk : “peuple”] pour fournir une nouvelle rupture technologique à la recherche d’informations sur le Web. Vous donnez l’adresse d’un site et le système va “plonger” dans les archives des favoris partagés de ses utilisateurs et vous propose des sites similaires. Des “experts” d’un domaine sont également proposés (voir http://www.abondance.com/actu/2005-41/lexxe-yoono.php).